Potrebujete pomoc?

Sme tu pre vás. Vyberte si spôsob komunikácie a my sa vám ozveme čo najskôr.

Telefonicky

Hovorte priamo s naším tímom.

00421 162 095 572

Po–Pi: 8:00 – 18:00

E‑mailom

Napíšte nám a my odpovieme do 24 hodín.

info@itrackar.com

SLA: odpoveď do 1 pracovného dňa

Osobná návšteva

Stavte sa k nám do dielne.

Ďuriš Ways 54010

Po–Pi: 8:00 – 17:00, So: 9:00 – 13:00

Často kladené otázky

Rýchle odpovede na najčastejšie otázky nájdete v našej sekcii FAQ.

Prejsť na FAQ

Často kladené otázky

Ako často by som mal dať auto profesionálne vyčistiť?

Odporúčame hĺbkové čistenie interiéru aspoň dvakrát ročne – na jar a na jeseň. Pri bežnej údržbe exteriéru stačí umývanie a voskovanie každé 2–3 mesiace, aby lak zostal chránený pred UV žiarením a posypovou soľou.

Je strojové leštenie bezpečné pre lak môjho auta?

Áno, pokiaľ ho vykonáva skúsený detailér s použitím správnych leštiacich pást a nastavení stroja. Odstraňujeme len minimálnu vrstvu laku, čím sa zbavíme jemných škrabancov a oxidácie bez poškodenia pôvodnej vrstvy.

Ako dlho trvá ošetrenie kožených sedadiel?

Samotné čistenie a impregnancia kože trvá približne 1–2 hodiny v závislosti od veľkosti a znečistenia sedadiel. Po aplikácii ochranného krému odporúčame nechať sedadlá 24 hodín schnúť, aby sa zabezpečila maximálna ochrana pred praskaním a vyblednutím.

Čo zahŕňa hĺbkové tepovanie sedadiel?

Najskôr sedadlá vysajeme priemyselným vysávačom, potom aplikujeme špeciálny čistiaci prostriedok a pomocou parného extraktora odstránime nečistoty, alergény a baktérie. Na záver sedadlá prečešeme a necháme dôkladne vyschnúť.

Poskytujete záruku na vykonané služby?

Na všetky naše služby poskytujeme záruku na kvalitu prevedenia. Ak by ste po ošetrení zistili akýkoľvek nedostatok, kontaktujte nás do 7 dní a bezplatne to napravíme.

Dôležité upozornenia a podmienky

Rozsah služieb

Uvedené popisy služieb (hĺbkové tepovanie, leštenie laku, ošetrenie kože) sú informatívne. Presný rozsah prác a použité materiály sa odvíjajú od aktuálneho stavu vozidla a individuálnej dohody pri prevzatí. Vyhradzujeme si právo navrhnúť úpravu rozsahu prác po vizuálnej kontrole.

Stav laku a povrchov

Leštenie laku odstraňuje iba povrchové chyby v hrúbke laku. Hlboké škrabance, praskliny alebo poškodenia až na základný náter nie je možné odstrániť leštením. Výsledok závisí od hrúbky a tvrdosti laku – pri veľmi tenkom laku môže byť leštenie obmedzené. Kožené povrchy s už existujúcimi prasklinami alebo odreninami nie je možné renováciou úplne obnoviť do pôvodného stavu.

Záruka a trvanlivosť ochrany

Aplikácia ochranných voskov a sealantov zvyšuje odolnosť laku voči UV žiareniu a posypovej soli, ale neposkytuje trvalú ochranu. Trvanlivosť ochrany závisí od spôsobu umývania, frekvencie jazdenia a poveternostných podmienok. Nezaručujeme stopercentnú ochranu pred mechanickým poškodením (kamienky, kontakt s tvrdými predmetmi).

Čistenie interiéru a odstraňovanie škvŕn

Hĺbkové čistenie interiéru (vrátane tepovania a parného čistenia) odstraňuje bežné nečistoty a alergény. Niektoré škvrny (napr. atrament, farbivo, olej) môžu byť čiastočne alebo úplne neodstrániteľné v závislosti od materiálu a dĺžky pôsobenia. Výsledok čistenia kože je limitovaný priepustnosťou a typom povrchovej úpravy.

Zodpovednosť a reklamácie

Za skryté vady vozidla (napr. poškodenia pod vrstvou nečistôt, korózia pod lakom) nezodpovedáme, ak neboli zjavné pri prevzatí. Reklamácie je potrebné uplatniť do 48 hodín od odovzdania vozidla. Po odovzdaní vozidla nenesieme zodpovednosť za poškodenia vzniknuté bežným používaním alebo nesprávnou údržbou.

Cookie settings

We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.