Zásady ochrany osobných údajov

1. Kto sme a ako nás kontaktovať

Prevádzkovateľom webu itrackar.com je spoločnosť Itrackar, so sídlom Ďuriš Ways 54010. V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese info@itrackar.com alebo telefonicky na čísle 00421 162 095 572.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Pri používaní nášho webu a služieb môžeme spracúvať tieto kategórie údajov:

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo (poskytnuté prostredníctvom kontaktného formulára).
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, údaje o zariadení a nastavenia jazyka.
• Údaje o správaní: informácie o tom, ako používate náš web, vrátane navštívených stránok a času stráveného na nich.
• Obsah správ: akékoľvek informácie, ktoré nám dobrovoľne pošlete prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu.

3. Účely a právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Odpoveď na vašu požiadavku – spracovanie údajov z kontaktného formulára na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
• Prevádzka a zabezpečenie webu – technické údaje spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Analytika a zlepšovanie služieb – používame nástroje na meranie návštevnosti a správania používateľov, a to na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
• Plnenie zákonných povinností – uchovávanie údajov podľa účtovných a daňových predpisov (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

4. Cookies a sledovacie technológie

Náš web používa súbory cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Pri prvej návšteve si môžete nastaviť preferencie cookies prostredníctvom nášho banneru. Používame:

• Nevyhnutné cookies – potrebné na správne fungovanie webu.
• Analytické cookies – pomáhajú nám pochopiť, ako používate web (napr. Google Analytics).
• Funkčné cookies – umožňujú zapamätať si vaše preferencie.

Súhlas s cookies môžete kedykoľvek odvolať zmenou nastavení vo svojom prehliadači.

5. Príjemcovia a sprostredkovatelia údajov

Vaše údaje môžeme poskytnúť tretím stranám, ktoré nám pomáhajú s prevádzkou webu a poskytovaním služieb:

• Poskytovateľ webhostingu a serverových služieb.
• Poskytovateľ analytických nástrojov (napr. Google Analytics).
• Poskytovateľ e-mailových služieb a CRM systémov.

Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne viazaní k dodržiavaniu primeraných bezpečnostných opatrení a nesmú vaše údaje použiť na iné účely.

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracovania:

• Údaje z kontaktného formulára uchovávame po dobu 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
• Technické údaje a analytické údaje uchovávame maximálne 26 mesiacov.
• Účtovné doklady uchovávame po dobu stanovenú zákonom (10 rokov).

7. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte tieto práva:

• Právo na prístup – máte právo získať potvrdenie, či spracúvame vaše údaje, a kópiu týchto údajov.
• Právo na opravu – môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
• Právo na výmaz – v určitých prípadoch môžete požiadať o vymazanie vašich údajov (napr. ak odvoláte súhlas).
• Právo na obmedzenie spracovania – môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov.
• Právo na prenosnosť údajov – máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte.
• Právo namietať – môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu.
• Právo odvolať súhlas – ak spracúvame údaje na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Svoje práva môžete uplatniť zaslaním žiadosti na e-mail info@itrackar.com. Ak sa domnievate, že spracúvame vaše údaje v rozpore s platnou legislatívou, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov SR).

8. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Používame šifrovanie (SSL/TLS), pravidelné bezpečnostné audity a obmedzujeme prístup k údajom len na oprávnené osoby.

Cookie settings

We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.

Settings Reject Accept